Chez 4strings, vous pouvez choisir de faire livrer votre commande à votre domicile ou à votre entreprise, ou vous pouvez les retirer à l'adresse de notre boutique: 22 Wayenborgstraat, 2800 Malines, Belgique.

Expédition

Les frais de port sont calculés automatiquement en fonction du poids et de la taille de votre colis. Nous utilisons deux catégories pour calculer les frais d'expédition:

• courrier bpost: les colis de moins de 350g qui passent par une ouverture de boîte aux lettres peuvent être expédiés comme courrier boîte aux lettres. Pensez aux commandes avec uniquement des cordes (cordes de violon, cordes d'alto, cordes de violoncelle et la plupart des cordes de contrebasse) et aux petits accessoires. Ceux-ci sont expédiés dans des enveloppes robustes (à bulles) et ne sont pas traçables, sauf si vous choisissez l'envoi recommandé. Les frais de port sont les suivants:

• bpost colis traçable: des petits colis en-dessous de 1kg peuvent être expédiés comme colis traçable en économie dans le UE. Elles sont traçables, mais non assurées, alors assurez-vous toujours de nous donner une adresse correcte à 100 %! Les frais de port sont les suivants:

• PostNL: L'option le plus rapide, colis traçable disponible pour tous les colis, indépendamment du poids. Les frais de port sont les suivants:

N'hésitez pas de nous contacter si vous avez des questions sur l'expédtion!

Retrait

Vous pouvez également retirer votre commande à l'adresse suivante: 22 Wayenborgstraat, 2800 Malines, Belgique. Sélectionnez l'option « Retrait » sur la page d'expédition. Bien sûr, il n'y aura pas de frais d'expédition supplémentaires pour une commande à retrait.

Pour le moment, les retraits sont uniquement sur rendez-vous en raison des mesures de prévention Corona. Après avoir passé votre commande, nous vous contacterons dès que possible pour trouver un moment approprié.

Votre commande doit être réglée à l'avance si vous choisissez de la retirer, soit par virement bancaire, soit par paiement en ligne. Vous pouvez également choisir de régler votre commande en espèces au moment de la prise en charge, ou avec un paiement via smartphone. Dans ce cas, sélectionnez « virement bancaire » comme option de paiement, et faites-nous savoir lorsque nous vous contacterons pour un rendez-vous, que vous paierez en espèces.

Stock et conditions de livraison

4strings vise à livrer votre commande le plus rapidement possible. La plupart des articles sont bien en stock et peuvent être expédiés les jours ouvrables dans les 24 heures suivant la réception du paiement. En Belgique et aux Pays-Bas, la livraison aura généralement lieu dans les 24 à 48 heures qui suivent (selon votre mode d'expédition). Pour les autres pays de l'UE, la livraison peut prendre un peu plus de temps, jusqu'à 5 jours ouvrables (encore une fois selon votre mode d'expédition). Pour des cordes très spécifiques et inhabituelles, le délai de livraison peut être légèrement plus long. Si tel est le cas, nous vous en informerons dans les plus brefs délais. Mais rassurez-vous, nous avons pas mal de stock!

Si vous avez des souhaits spécifiques pour le transport de votre commande, n'hésitez pas à nous contacter!